ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ (Условия покупки)

Обновлено: 2026-01-01

Настоящие условия регулируют покупки в интернет-магазине messervice.eu.

1. Информация о продавце

Название: Messervice
Адрес: Svajones g. 38, LT-94101 Клайпеда, Литва
Телефон: +370 677 910 72
Email: info@messervice.eu
Сайт: https://messervice.eu

2. Область применения

Условия применяются к:

  • физическим лицам (потребителям),

  • юридическим лицам (B2B).

Оформляя заказ, покупатель соглашается с условиями.

3. Индивидуально изготовленные товары

Большинство товаров изготавливаются по индивидуальным параметрам покупателя.

⚠️ Покупатель несёт ответственность за корректный выбор спецификаций.

4. Заказ и договор

Договор считается заключённым после подтверждения заказа или начала производства/отгрузки.

5. Цены и НДС

Цены указаны с НДС или без него.
Доставка осуществляется только в пределах ЕС, без таможенных сборов.

6. Оплата

Заказ обрабатывается после полной оплаты.

7. Доставка (только ЕС)

  • Доставка осуществляется только по ЕС.

  • Срок доставки – до 30 дней, если не требуется больше времени на изготовление.

  • Риск переходит покупателю при получении товара.

8. Проверка товара

Покупатель обязан проверить товар сразу после получения.

9. Право отказа

9.1 Индивидуальные товары

Право возврата в течение 14 дней не применяется к товарам, изготовленным по индивидуальному заказу.

9.2 Стандартные товары

Возврат возможен в течение 14 дней.
Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.

10. Брак и несоответствие

При обнаружении дефекта:

  • возврат оплачивает Продавец,

  • предлагается ремонт, замена или возврат средств.

11. Гарантия

Для потребителей действует гарантия 2 года.
Не распространяется на неправильное использование.

12. B2B клиенты

Права потребителей не применяются.

13. Ответственность

Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки.

14. Авторские права

Весь контент сайта защищён авторским правом.

15. Персональные данные

Обрабатываются согласно законодательству ЕС.

16. Применимое право

Применяется право Литовской Республики и ЕС