Дата последнего обновления: 2025-06-20
1. Введение
Мы ценим Вашу конфиденциальность и обязуемся защищать Вашу личную информацию. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и передаем данные, когда Вы связываетесь с нами через форму на сайте https://messervice.eu/contacts/ или пользуетесь услугами на нашем сайте.
2. Контролер данных
Мы (Messervice или «мы») являемся контролером данных, ответственным за обработку предоставленных Вами персональных данных.
Если у Вас есть вопросы или опасения по поводу Ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных по адресу info@messervice.eu.
3. Какие личные данные мы собираем
Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан).
Детали запроса: любое содержимое, которое Вы включаете в форму сообщения.
Технические данные: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера и статистика использования, собираемая автоматически при работе с нашим сайтом.
4. Почему мы собираем информацию и правовые основания
Чтобы отвечать на Ваши запросы: Мы обрабатываем Ваши контактные данные, чтобы ответить на Ваше сообщение — законная основа: Ваше согласие / законный интерес.
Функциональность и улучшение работы сайта: Технические данные помогают нам обеспечить правильное функционирование сайта и улучшить впечатления пользователей (правовая основа: законный интерес).
5. Как мы используем Ваши данные
Отвечайте на Ваши сообщения и вопросы.
Предоставляйте соответствующую информацию о наших продуктах и услугах.
Поддерживать и оптимизировать производительность и безопасность нашего сайта.
6. Обмен данными
Мы не продаем и не передаем Ваши личные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
Мы привлекаем поставщиков услуг (например, хостинг, почтовую платформу), которые получают доступ к Вашим данным в условиях строгой конфиденциальности и только для того, чтобы помочь нам.
Это требуется по закону, например, для выполнения правительственных или судебных запросов.
7. Сохранение данных
Контактные данные и данные о запросах хранятся только столько, сколько необходимо для обработки Вашего запроса, либо в соответствии с законом.
Технические данные и данные об использовании хранятся до 12 месяцев в оперативных и аналитических целях.
8. Меры безопасности
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты Ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
9. Ваши права
Согласно GDPR, Вы имеете право на:
Получить доступ к личным данным, которые мы храним о Вас
Исправьте неточности в Ваших данных
Стирайте свои данные («право быть забытым»), когда это законно
Ограничить или возразить против определенной обработки
Запросите переносимость данных (получите свои данные в структурированном формате)
Отозвать согласие в любое время
Подайте жалобу в местный орган по защите данных
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу contact@messervice.eu.
10. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для управления функциональностью и сбора аналитических данных. Вы можете управлять файлами cookie через настройки Вашего браузера. Отключение cookies может повлиять на удобство использования сайта.
11. Изменения в Политике
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Дата в верхней части будет отражать любые изменения. Мы рекомендуем Вам периодически просматривать эту политику.
12. Свяжитесь с нами
По любым вопросам, запросам или проблемам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или Ваших данных, пожалуйста, напишите нам по адресу info@messervice.eu.
Вы можете скорректировать такие детали, как электронная почта DPO, периоды хранения данных и политика использования файлов cookie, чтобы они соответствовали Вашей реальной практике. Сообщите мне, если Вы хотите добавить такие детали, как сторонние инструменты аналитики, международная передача данных или баннеры согласия!
